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   淘寶網(wǎng)發(fā)展迅速，銷(xiāo)售的商品從辦公用品，日常家用品，到家用電器，數(shù)碼產(chǎn)品淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品，現(xiàn)不斷擴(kuò)展，銷(xiāo)售汽車(chē)配件，汽車(chē)用品，真是無(wú)所不包了。淘寶網(wǎng)是中國(guó)第一大網(wǎng)上購(gòu)物品牌網(wǎng)站，它的網(wǎng)店加盟經(jīng)營(yíng)模式取得了巨大的成功，年銷(xiāo)售額達(dá)到一萬(wàn)億元，按其抽取成交額的1%的盈利方式，其利潤(rùn)已是100億元/年，還不包括其他盈利方式。淘寶網(wǎng)能取得成功的關(guān)鍵是什么？

   淘寶網(wǎng)的成功在于有先見(jiàn)之明，走對(duì)了方向，淘寶網(wǎng)之處，網(wǎng)上銷(xiāo)售還是個(gè)新鮮事物，淘寶網(wǎng)就看準(zhǔn)了網(wǎng)上銷(xiāo)售的勃勃商機(jī)，預(yù)見(jiàn)到很快電腦就會(huì)普及千家萬(wàn)戶(hù)，進(jìn)入尋常百姓之家。上網(wǎng)將和打電話(huà)一樣尋常，且人的大部分時(shí)間將在網(wǎng)上瀏覽中度過(guò)，在家上網(wǎng)購(gòu)物將很快普及。的確如此，在2007年的時(shí)候，我還認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)是一些追求時(shí)尚的人會(huì)做的事，當(dāng)時(shí)因大多數(shù)人，保護(hù)我對(duì)網(wǎng)購(gòu)的偏勃認(rèn)識(shí)，網(wǎng)購(gòu)不安全、容易被騙，不方便，購(gòu)物后信譽(yù)沒(méi)保障，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，退貨難等等，總之還是傳統(tǒng)購(gòu)物，到商店，超市拿在手上，活生生的看個(gè)仔細(xì)了，在買(mǎi)，放心、省心、符合購(gòu)物習(xí)慣。

   可事實(shí)上怎么樣呢？上述問(wèn)題隨之時(shí)間的推移，都被精明的淘寶網(wǎng)解決了，第三方資金付款保障，7天無(wú)條件退貨保障，購(gòu)物款買(mǎi)家支付后進(jìn)入第三方賬戶(hù)，直到買(mǎi)家收到貨，驗(yàn)明質(zhì)量后，在上網(wǎng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨付款，付款資金才能進(jìn)入賣(mài)家賬戶(hù)。至此交易還不算完全結(jié)束，買(mǎi)家還可以對(duì)賣(mài)家的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，評(píng)價(jià)的結(jié)果將會(huì)顯示在賣(mài)家的網(wǎng)站商品下方，一方面，供其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)參考，另一方面買(mǎi)家評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)將會(huì)由淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商累計(jì)出賣(mài)家產(chǎn)品信譽(yù)，給出賣(mài)家相應(yīng)的信譽(yù)評(píng)級(jí)，最終對(duì)賣(mài)家銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性重大影響，所以買(mǎi)家評(píng)價(jià)就對(duì)賣(mài)家的弄虛作假，期滿(mǎn)顧客的行為形成了強(qiáng)大的約束力，這是淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的偉大之處，解決了現(xiàn)實(shí)傳統(tǒng)購(gòu)物都不易解決的賣(mài)家信用問(wèn)題。

  誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者權(quán)益，這是長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)營(yíng)之道。